Syarat & Ketentuan Penggunaan Layanan Rumpun
Versi 1.0 · Berlaku sejak 2026-05-18
Syarat & Ketentuan Penggunaan Layanan Rumpun
Versi: 1.0 Tanggal Berlaku: 18 Mei 2026 Pengelola: PT. Mitra Sinerji Teknoindo
1. Pendahuluan & Identitas Pengelola
Selamat datang di Rumpun ("Platform"), layanan dokumentasi dan visualisasi silsilah keluarga yang dikembangkan dan dikelola oleh PT. Mitra Sinerji Teknoindo ("Perusahaan", "Kami").
- Nama Perusahaan: PT. Mitra Sinerji Teknoindo
- Email Kontak: privacy@rumpun.id
- Tanggal Berlaku: 18 Mei 2026
- Versi Dokumen: 1.0
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan ini, Anda ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan.
2. Definisi Istilah
- Platform: Aplikasi web Rumpun yang dapat diakses melalui rumpun.id
- Pengguna: Individu yang mendaftar dan menggunakan layanan Rumpun
- Workspace: Ruang kerja kolaboratif milik satu keluarga di dalam platform
- Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung
- Konten: Foto, dokumen, teks, data silsilah, atau informasi lain yang diunggah Pengguna
- Layanan: Seluruh fitur, fungsi, dan fasilitas yang tersedia di Platform
3. Data & Privasi
3.1 Izin Input Data Orang Lain Pengguna diizinkan memasukkan data individu lain (anggota keluarga, leluhur, atau kerabat) ke dalam silsilah dengan syarat:
- Data tersebut digunakan semata-mata untuk keperluan dokumentasi silsilah keluarga
- Pengguna telah mendapat persetujuan dari individu yang bersangkutan (jika masih hidup)
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran dan legalitas data yang dimasukkan
3.2 Visibilitas Pohon Silsilah Data silsilah bersifat privat dan hanya dapat diakses oleh anggota Workspace yang bersangkutan. Kami tidak mempublikasikan atau membagikan data silsilah kepada pihak luar tanpa persetujuan eksplisit Pengguna.
3.3 Perlindungan Data Anak Pengguna yang memasukkan data anak di bawah umur (di bawah 18 tahun) bertanggung jawab untuk memastikan bahwa hal tersebut sesuai dengan hak dan kepentingan terbaik anak.
3.4 Akurasi Data Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan data yang dimasukkan. Kami tidak memverifikasi kebenaran data silsilah yang diunggah.
4. Konten yang Diunggah
4.1 Kepemilikan Foto dan Dokumen Pengguna mempertahankan hak kepemilikan atas seluruh Konten yang diunggah. Dengan mengunggah Konten, Pengguna memberikan lisensi terbatas kepada Kami untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten tersebut dalam rangka penyediaan layanan.
4.2 Larangan Pelanggaran Hak Cipta Pengguna dilarang mengunggah Konten yang:
- Melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak lain
- Mengandung materi yang tidak pantas, ilegal, atau berbahaya
- Merupakan hasil rekayasa untuk menipu atau menyesatkan
Pelanggaran ketentuan ini dapat berakibat penghapusan Konten dan/atau penonaktifan akun.
5. Pembayaran & Langganan
5.1 Pembayaran Non-Refundable Seluruh pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas kebijakan khusus Perusahaan.
5.2 Tidak Ada Perpanjangan Otomatis Langganan tidak diperpanjang secara otomatis. Pengguna harus melakukan pembayaran baru secara manual sebelum masa langganan berakhir untuk melanjutkan akses ke fitur premium.
6. Tanggung Jawab
6.1 Force Majeure Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali Kami, termasuk bencana alam, pemadaman listrik, serangan siber pihak ketiga, atau gangguan infrastruktur internet.
6.2 Batasan Tanggung Jawab Sejauh yang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab Kami kepada Pengguna tidak melebihi jumlah yang telah dibayarkan Pengguna dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum kejadian yang menimbulkan klaim.
6.3 Pelanggaran S&K Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat:
- Pembatasan atau penonaktifan akun
- Penghapusan Konten yang melanggar
- Tindakan hukum jika pelanggaran bersifat kriminal
7. Hak Milik Intelektual
7.1 Merek & Identitas Nama "Rumpun", logo, desain antarmuka, dan seluruh elemen identitas merek adalah milik PT. Mitra Sinerji Teknoindo dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia.
7.2 Perangkat Lunak Seluruh kode sumber, algoritma, basis data, dan sistem yang menjalankan Platform adalah milik Perusahaan. Pengguna tidak diizinkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi bagian manapun dari sistem tanpa izin tertulis.
8. Hak Pengguna (UU PDP)
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Pengguna memiliki hak-hak berikut:
8.1 Hak Mengakses Data Pengguna dapat meminta salinan data pribadi yang Kami simpan tentang Anda.
8.2 Hak Meminta Koreksi Pengguna dapat meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
8.3 Hak Penghapusan Akun & Data Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan seluruh data pribadi yang terkait. Penghapusan akan diproses dalam 30 (tiga puluh) hari kerja setelah permintaan dikonfirmasi.
8.4 Hak Portabilitas Data Pengguna dapat meminta ekspor data silsilah dalam format yang dapat dibaca (GEDCOM atau format lainnya).
8.5 Cara Mengajukan Hak Kirimkan permintaan ke: privacy@rumpun.id dengan subjek "[Hak Pengguna] - [Jenis Permintaan]".
9. Masa Retensi Data
- Data Akun Aktif: Disimpan selama akun dalam status aktif
- Setelah Penghapusan Akun: Data disimpan selama 30 (tiga puluh) hari untuk memungkinkan pemulihan, kemudian dihapus secara permanen dari sistem Kami
- Data Keuangan: Disimpan selama 5 (lima) tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak memperbarui S&K ini sewaktu-waktu. Jika terdapat perubahan material:
- Kami akan mengirimkan notifikasi melalui email setidaknya 14 (empat belas) hari sebelum perubahan berlaku
- Versi S&K lama akan tetap dapat diakses melalui halaman riwayat dokumen
- Penggunaan layanan setelah tanggal berlaku perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap S&K yang baru
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Jakarta.
12. Kontak
Untuk pertanyaan terkait S&K atau privasi data: Email: privacy@rumpun.id Platform: rumpun.id